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Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
Location:
Unterschleißheim
Description:
HEUTE ENTDECKEN SIE IHREN NEUEN KARRIEREWEG. MORGEN ENTDECKEN SIE NEUE WEGE, DIE WELT ZU VERBINDEN. Wir sind DHL Freight - ein buntes Team von 13.000 europäischen Straßenfrachtexpert:innen und zertifizierten Frachtspezialist:innen aus allen Kulturen. Wir sind in mehr als 40 Ländern tätig und stolz darauf, unseren Kund:innen die besten Lösungen für den Landtransport bieten zu können. Dabei sind wir immer auf der Suche nach der nächsten Geschäftsmöglichkeit und erkennen potenzielle Herausforderungen frühzeitig. Denn uns geht es nicht nur um Frachttransport - uns geht es um nachhaltige und zukunftsweisende Wege, Menschen zu verbinden und ihr Leben zu verbessern und damit unseren Beitrag zu leisten. Wir suchen motivierte Sachbearbeiter/-innen (m/w/d) für unseren Kundenservice am Standort Unterschleißheim. In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie für die Informationen der Kunden, Partner und eigener Niederlassungen über den gesamten Sendungsverlauf verantwortlich. Welche Aufgaben Sie übernehmen * Sie haben den Überblick! Sie bearbeiten Kunden-, Partner-, und interne Niederlassungsanfragen bei eskaliertem Sendungsverlauf und koordinieren bei Großereignissen. * Sie lieben Kunden! Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört die Bearbeitung von aktiven und passiven Informationen. Ihr Ziel ist es, unsere Kunden bestmöglich zu betreuen und zu informieren. * Sie sind Qualitätsbewusst! Sie überwachen die ordentliche Transportdurchführung, informieren und steuern bei Abweichungen gegen. Womit Sie uns überzeugen * Erfahrungen: Sie haben eine Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistungen absolviert oder eine ähnliche kaufmännische Ausbildung. * Persönlichkeit: Sie haben Spaß im Umgang mit Kunden und Kollegen. Sie haben ein gutes Koordinations-, Durchsetzungs- und Improvisationsvermögen und ein gutes Bewusstsein für Kosten. * Kenntnisse: Sie bringen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit sowie einen versierten Umgang mit MS-Office. Damit überzeugen wir Sie * Attraktive Vergütung: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt inkl. regelmäßiger Überprüfung/Anpassung und Sonderzahlungen, wie z. B. 13. Gehalt, Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Sozialberatung, Jobrad-Leasing und viele attraktive Vergünstigungen über Coporate Benefits. * Einzigartige Firmenkultur: Abwechslungsreiches Aufgabengebiet bei einem ausgezeichneten TOP EMPLOYER® mit täglich neuen Herausforderungen. Wir fördern die Talente und das persönliche Engagement unserer Mitarbeiter und stellen talentierte Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund ein. * Entwicklung: In der Anfangszeit werden wir Sie umfangreich bei der Einarbeitung unterstützen. Bringen Sie sich danach in einem weltweit agierenden Konzern aktiv ein. Wir möchten, dass Sie wachsen und Ihre Potenziale entfalten. Wir bieten umfangreiche fachliche und persönliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten an. Kontakt: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung online unter de.dpdhl.jobs über den Button „Bewerben“. Ihre Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Ute Kahl, Telefon: 089 / 32 101-320, E-Mail: XXXX@dhl.com. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. YOUR FUTURE, DELIVERED! #wearefreight #LI-Freight
Company:
DHL Freight Gmbh
Posted:
June 3 on Equest
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