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Customer Services Representative
Location:
FL
Description:
Customer Service Representative B2B (m/w/d) Die Intertape Polymer Europe GmbH ist - als Tochter der Intertape Polymer Group (IPG) - Teil eines weltweit erfolgreich agierenden Unternehmens mit rund 3'500 Mitarbeitern. Die Intertape Polymer Group (IPG), gegründet 1981, ist einer der weltweit größten Anbieter von Lösungen im Bereich der Verpackungs- und Industrieklebebänder, Stretch- und Schrumpffolien, Schutzverpackungen und von dazugehörigen Geräten und verfügt weltweit über 31 Produktions- und Distributionsstandorte. Für unser Customer-Service-Teams am Standort Flensburg suchen wir ab sofort Verstärkung im Bereich Administration/Kundenservice B2B (m/w/d) Auf Sie warten spannende und interessante Aufgaben wie Unterstützung der Geschäftsführung und des Teams in administrativen und organisatorischen Angelegenheiten Mustereingang und -versand, sowie Erstellung von Produktionsaufträgen für Muster Auftragsbearbeitung inklusive Erstellung aller Dokumente im Warenwirtschaftssystem Klärung von Verfügbarkeiten und Lieferterminen, Terminüberwachung und - kontrolle Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon auf Deutsch und Englisch Aufbereitung von entscheidungsrelevanten Kennzahlen in geeigneten Reporting- Strukturen Bearbeitung von Reklamationen Schnittstelle zur Logistik, der Buchhaltung, sowie dem Außendienst, Produkt- und Credit- Management Bearbeitung von Ein- und Ausgangsrechnungen, vorbereitende Buchhaltung und Kommunikation mit dem Steuerberater Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erste Erfahrungen im B2B Customer Service oder ähnlichen Bereichen von Vorteil Kommunikationsstark in Deutsch und Englisch, jede weitere Fremdsprache ein Plus Sicherer Umgang mit MS-Office sowie idealerweise Kenntnisse im Umgang mit AS400 Strukturierte Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes Organisationstalent hohe Dienstleistungsorientierung und Spaß am Umgang mit Kunden Lösungsorientiertes Denken und Hands-on- Mentalität Wir bieten Ihnen Raum für Eigeninitiative, Verantwortung und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen Anspruchsvolle Aufgaben und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten Direkte Kommunikation und flache Hierarchien in einem dynamischen, kleinen Team Wir freuen uns auf Ihre Nachricht. Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen ausschließlich per eMail an Frau Mona Scholz: XXXX@itape.com Job Posted by ApplicantPro
Company:
Intertape Polymer Group
Posted:
June 12 on ApplicantPRO
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