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Customer Service Representative (m/f/d)
Location:
Norderstedt
Description:
Johnson & Johnson ist derzeit auf der Suche nach einer Customer Service Representative (m/f/d) für unser E-COM Team, Standtort Norderstedt, Deutschland. Bei Johnson & Johnson glauben wir, dass Gesundheit alles ist. Unsere Stärke im Bereich der Gesundheitsinnovation befähigt uns, eine Welt zu schaffen, in der komplexe Krankheiten verhindert, behandelt und geheilt werden und Behandlungen intelligenter, weniger invasiv und Lösungen persönlich sind. Durch unsere Expertise in innovativer Medizin und MedTech sind wir in der einzigartigen Position, innovative Lösungen in das gesamte Spektrum der Gesundheit zu injizieren, um die Durchbrüche von morgen zu erzielen. Wir verbinden Wissenschaft, Technologie und Entschlossenheit, um die Gesundheit der Menschheit tiefgreifend zu verbessern. Erfahren Sie mehr unter https://www.jnj.com/ Die MedTech-Gruppe von Johnson & Johnson produziert eine breite Palette innovativer Produkte und Lösungen in den Bereichen Orthopädie, chirurgische Onkologie, allgemeine Chirurgie, Neurochirurgie und neurologische Erkrankungen, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Augenheilkunde und Ästhetik. Als eines der umfassendsten MedTech-Unternehmen ist die Johnson & Johnson MedTech Gruppe bestens geeignet, die sich entwickelnden Kundenbedürfnisse zu erfüllen, Chirurgen zu schulen, um die Behandlungsstandards zu verbessern, und weltweit mehr Patienten zu behandeln, da sich der Zugang zu diesen Produkten erweitert. Wir schätzen Charakterköpfe mit Teamgeist, die Verantwortung übernehmen, sowie innovativ und lösungsorientiert voranschreiten. Fühlst Du dich angesprochen? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung für diese Position: Welche Auswirkungen wirst Du auch haben: E-Commerce Support: * Überwachung und Datenbereinigung innerhalb des gesamten elektronischen Bestellverkehrs * Fehlerbehebung bei elektronischen Aufträgen * Überwachung der Systeme auf Übertragungsprobleme und ggf. Eskalierung an die Führungskräfte * Bereinigung von Kundenstamm-Datensätzen zu Optimierung des elektronischen Bestellverkehrs * Einrichtung, Änderung und Löschung von Kundenstammdaten in den ERP-Systemen und angrenzenden Tools (z.B. auf Provider-Seite) * Schnittstelle zwischen Customer Service und den EDI-Providern * Einrichtung und Überwachung des elektronischen Rechnungsversands Wir würden uns freuen, von Dir zu hören, wenn Du die folgenden wesentlichen Anforderungen mitbringst: * Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung * Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert * Sehr gute MS Office- und Computerkenntnisse * Erfahrungen mit ERP-Systemen (z.B. SAP, JD Edwards) wünschenswert * Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, sowie zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise * Deutsch fließend in Wort und Schrift * Englisch Grundkenntnisse Was ist für Dich drin: * Überdurchschnittliche Vergütung * Ein spannendes Unternehmensumfeld mit nationalen und internationalen Entwicklungschancen * Betriebliche Altersvorsorge * Reizvolles Bonusmodell * Gesundheits- und Fitness-Erstattungsprogramm * Flexible Arbeitszeitmodelle, Gleitzeit und flexibles Arbeiten * Kantine an den Standorten Umkirch / Norderstedt * Mitarbeiter - Benefitsprogramm Welche Art von Marke wirst Du machen? Wenn Du bei Johnson & Johnson anfängst, eröffnen sich Dir grenzenlose Möglichkeiten, Deinen Weg zu gestalten und Dein Wirkung innerhalb und außerhalb unseres Unternehmens zu verstärken. Und mit unserem Engagement, die gesündeste Belegschaft der Welt zu sein, kannst Du deiner Körper und deinen Geist stärken. Wenn Du bei Johnson & Johnson arbeitest, kannst Du täglich über eine Milliarde Leben weltweit berühren. Und wenn Du dein Talent für unser gemeinsames Ziel einsetzen, gibt es unendlich viele nachhaltige Auswirkungen, die wir gemeinsam erzielen können. Und das verändert alles. Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion bei Johnson & Johnson bedeuten: "Du gehörst dazu"! Seit mehr als 130 Jahren sind Diversity, Equity & Inclusion (DEI) Teil der Kultur von Johnson & Johnson und fester Bestandteil unserer täglichen Geschäftsabläufe. Die Werte von DEI sind in unserem Credo verwurzelt und treiben unser Streben nach einer gesünderen und gerechteren Welt voran. Unsere vielfältige Belegschaft und unsere Kultur der Zugehörigkeit beschleunigen Innovationen, um die dringendsten Herausforderungen im Gesundheitswesen zu lösen. Wir wissen, dass der Erfolg unseres Unternehmens - und unsere Fähigkeit, bedeutsame Lösungen zu liefern - davon abhängt, wie gut wir die unterschiedlichen Bedürfnisse der von uns betreuten Gemeinschaften verstehen und erfüllen. Aus diesem Grund fördern wir eine Kultur der Inklusion und Zugehörigkeit, in der alle Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen wertgeschätzt werden und unsere Mitarbeitende ihr Potenzial entfalten können. Bei Johnson & Johnson gehören wir alle dazu.
Company:
Johnson And Johnson
Posted:
June 26 on Equest
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