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Cashier (m/f/d) 39h/Woche, 01.04.2024...

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Cashier (m/f/d) 39h/Woche, 01.04.2024 -31.03.2026 - Factory Outlet Neumuenster

Location:
Neumünster
Description:

Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation: Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen: • Baut eine emotionale Verbindung zu den Kunden auf und lebt die Markenwerte • Bedient Kunden und führt Store-Abläufe gewissenhaft durch Verantwortlichkeiten: • Stellt korrekte Bezahlungsabläufe inkl. sorgsamer Warenhandhabung sicher • Führt Kassenabschlüsse sorgfältig durch • Reinigt vor Öffnung alle Spiegel im Verkaufsraum (inkl. Umkleide-Vitrinen) sowie die Kassentheken (falls zutreffend) • Hält einen sauberen und effektiven Arbeitsplatz ein (Auffüllen von Tüten, Nachfüllen von Belegen, EC Cash, Druckerrollen aller Art) • Kennt die Store-Ziele und die individuellen Ziele und arbeitet aktiv daran, diese zu erreichen oder zu übertreffen und nutzt dabei alle im Store zur Verfügung stehenden Ressourcen • Erfüllt oder übertrifft die Erwartungen der Kunden und treibt Abverkäufe sowie Markenbekanntheit nach oben, in dem er/sie geeignete Elemente des Customer Leitbildes anwendet • Baut zu jedem Kunden eine emotionale Bindung auf, indem er/sie als leidenschaftlicher und enthusiastischer Botschafter der Marke auftritt • Erhält ein ansprechendes, angenehmes Umfeld aufrecht, in dem die Kunden gerne einkaufen und achtet dabei auf Visual Merchandising sowie Ordnung und Sauberkeit • Hält sich an die Regeln und Abläufe (SOM-Regelungen), die für den Store gelten und erhält eine sichere Arbeitsatmosphäre aufrecht • Schließt Verkäufe schnell und exakt ab und hält sich an die vorgegebenen Richtlinien zur Sicherung des Geldbestandes (falls zutreffend) • Arbeitet produktiv und respektvoll mit Teammitgliedern zusammen, um die Ziele des Stores zu erreichen oder zu übertreffen • Absolviert alle vorgeschriebenen Trainingsprogramme und wendet diese erfolgreich bei seiner/ihrer Arbeit an • Signalisiert fortwährende Lernbereitschaft und nutzt alle angebotenen Möglichkeiten, um seine/ihre Entwicklung voranzutreiben und seine/ihre Performance zu verbessern • Endless Aisle (falls zutreffend) o Bietet unseren Kunden den Online Shop durch Tablets im Store an und bringt ihr so dem Kunden nahe, um so die Online Sales zu unterstützen o Setzt sich regelmäßig mit den Neuigkeiten und Produkten im Onlineshop auseinander um dieses Wissen im Verkaufsgespräch anzuwenden o Verwendet das Endless Aisle Tablet um Produktbeschreibungen und/oder Kundenfeedback über Produkte während dem Verkaufsprozess anzubieten o Informiert Kunden über die neue Bestell-/Verkaufsmöglichkeit im Lande (Endless Aisle / den Online Shop kommunizieren) o Berät Kunden und unterstützt bei Fragen über Endless Aisle / den Online Shop • Click & Collect (falls zutreffend) o Überwacht und überschaut neue Onlinebestellungen, die von Onlinekunden bestellt wurden und im Laden reserviert werden müssen (z.B. Click&Collect) o Arbeitet “Pick&Pack” von Onlinebestellungen (z.B. Click&Collect) in der definierten Zeit ab (3 Stunden wenn die Bestellung vor 13:00 Uhr im System eintrifft, bis zum nächsten Tag 13:00 Uhr, wenn die Bestellung nach 13:00 Uhr eintrifft) incl. finale Reservierungsbestätigung der einzelnen Produkte pro Onlinebestellung im POS System. Bestätigung im System informiert den Kunden automatisch via Email o Nimmt Produktlieferungen an, die durch Onlinebestellungen (z.B. Click&Collect) aus dem Lager angeliefert werden incl. finale Reservierungsbestätigung der einzelnen Produkte pro Onlinebestellung im POS System. Bestätigung im System informiert den Kunden automatisch via Email o Bedient den Kunden während der Abholung von Onlinebestellungen (z.B. Click&Collect) und bietet zusätzliche Produkte aus dem Laden als “Cross-Sale” Verkauf an o Informiert Kunden über die neue Abholmöglichkeit im Onlineshop (Click&Collect kommunizieren) o Berät Kunden und unterstützt bei Fragen rund um den Click&Collect Service im Onlineshop Vorwiegende Kontakte: • Kunden • Kollegen/-innen und Vorgesetzte Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten: • Kompetenzen eines Retail Professionals • Erwartungsheft für RP Benötigte Ausbildung und Erfahrung / Mindestanforderung: • 0-3 Jahre Retail Erfahrung • Ausbildung zum Verkäufer wünschenswert • Englisch Grundkenntnisse • Grundlegende Rechtschreib- und Rechenkenntnisse, Kommunikationsfähigkeit
Company:
Adidas
April 21 on adidas
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