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IT Support Agent (w/m/d)
Location:
Würzburg
Description:
In deiner Mission blühst du auf, denn: Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. Du bist verantwortlich für eine lückenlose und qualifizierte Dokumentation im Ticketsystem. Du kennst und initiierst bei Bedarf unsere internen Prozesse und arbeitest bei der Verbesserung der IT-Prozesse mit. Des Weiteren fungierst du als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren 2nd-Level Einheiten. Nicht zuletzt unterstützt du bei IT-Projekten und bei der Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. Deine Skills? Mehr als interessant: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service Desk Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office-Anwendungen, ITIL Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Persönlich gefallen uns besonders deine hohe Service-, Lösungs- und Kundenorientierung sowie deine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit im Umgang mit Kunden und Kolleg:innen. Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf: Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen. Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten. Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent. Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld. Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus. Lage: An unserem Standort profitierst du von sehr guten Verkehrsanbindungen, kostenlosen Parkplätzen sowie Ladestationen für Elektrofahrzeuge. Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Würzburg: Hier arbeiten derzeit rund 100 Kollegeninnen und Kollegen in attraktiver Lage im neuen Gewerbegebiet Skyline Hill. Unser Systemhaus liegt in nächster Nähe zur Universität und dem ehemaligen Landesgartenschaugelände. Unser Team besteht aus einem Mix an jungen und erfahrenen Mitarbeitenden, die sich mit viel Engagement und Leidenschaft um die IT-Belange unserer Kunden kümmern – egal ob Server/Storage, Netzwerk, Modern Workplace, IT Security, Cloud-Dienstleistungen oder andere spannende Themen rund um Digitalisierung. Freue dich auf modern eingerichtete Büroräume mit guter Verkehrsanbindung und kostenlosen Parkmöglichkeiten, moderner IT-Ausstattung, verschiedene Mitarbeitervergünstigungen und Vorsorgeleistungen, ein Jobrad sowie eine Erfolgsbeteiligung on top. Sylvia Breßler-Rüger | Recruiting | +49 (0) 7132 981-XXXX
Company:
Bechtle
Posted:
April 27 on Bechtle
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