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Mitarbeiter IT Servicedesk Onsite Support (w/m/d)
Location:
Bremen
Description:
In deiner Mission blühst du auf, denn: Die Störungsannahme vor Ort bei einem unserer Kunden zu Soft- und Hardwareproblemen per Telefon und Ticketsystem gehören zu deinen täglichen Aufgaben. Du priorisierst, klassifizierst und dokumentierst die Störungen im Ticketsystem. Die Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen stellen für dich keine Schwierigkeiten dar. In deiner Position führst du Fernwartungen und andere Remotetätigkeiten durch. Du pflegst die Asset-Daten und dokumentierst in der Wissensdatenbank. Deine Skills? Mehr als interessant: Abgeschlossene (IT) technische Berufsausbildung oder langjährige Erfahrung im Bereich IT-Support Erfahrung im 1st- & 2nd-Level-Support sowie sicherer Umgang mit Windows 7/10/11, Microsoft Office Produkten und Standardsoftware Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools Fachkenntnisse in Bezug auf Standard-Hardwar sowie grundlegende Kenntnisse im Active Directory Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Persönlich gefallen uns besonders deine schnelle Auffassungsgabe sowie deine hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit. Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf: Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen. Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort individuell anzupassen. Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent. 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst. Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns. Veranstaltungen: Erfolge werden bei uns gefeiert, zum Beispiel bei unseren Mitarbeitendenevents, Weihnachtsfeiern sowie Sommer- und Grillfesten. Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Bremen: Am Standort Bremen sowie in unserer Niederlassung in Oldenburg arbeiten über 160 Kolleg:innen. Das Team besteht aus einem Mix aus jungen und erfahrenen Mitarbeiter:innen, die sich mit viel Engagement um die IT-Belange unserer Kunden kümmern – egal ob Server & Storage, Virtualisierung, IT Security oder Cloud-Dienstleistungen. Und wir haben noch mehr zu bieten: kostenlose Getränke und Obst, Teamevents, eine Dachterrasse für die Mittagspause sowie modern eingerichtete Büroräume mit sehr guten Verkehrsanbindungen. Annika Müller | HR Managerin | + 49 421 59680-720
Company:
Bechtle
Posted:
May 23 on Bechtle
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